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FAQ

EXPÉDITION ET LIVRAISON :

 

- Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Cela dépends de votre emplacement, nos délais moyens de livraison sont d'environs 9 jours. En raison d'une forte demande, il se peut que le délai de livraison s'allonge d'une semaine. Pour cette raison la livraison est offerte et vous disposez d'un suivi de colis.

Pour vous fournir les prix les plus bas, nous stockons nos produits dans des entrepôts à l'étranger.

Si vous ne recevez pas votre article au bout de 60 jours, nous vous remboursons intégralement et vous pouvez garder l'article quand vous le recevrez.

 

- Où livrons nous et quels sont les frais de livraison ?

Nous livrons partout dans le monde. Nos articles proviennent des 4 coins du Globe, notamment les Etats-Unis, la Chine, Le Royaume Unis, la France et l'Allemagne. Les frais de livraison sont offert pour toute commande.

 

- J'ai reçu qu'une seule partie de ma commande. Est-ce normal ?

Oui c'est tout à fait normal, puisque nous utilisons plusieurs fournisseurs

dans différents pays pour vous assurer le coût le plus bas lors de votre achat.

 

 PAIEMENT :

 

- Votre site est-il sécurisé ?

Notre site est sécurisé à 100%.

Toutes les pages du site sont sécurisées par un serveur en HTTPS.

Concernant le règlement, nous utilisons Paypal et Stripe qui sont les références en matière de transaction sécurisée par internet.

 

RETOUR ET REMBOURSEMENT :

 

- Comment cela se passe t-il si je ne suis pas satisfait de mon produit ?

Nous proposons une garantie "satisfait ou rembourser" à 100%.

Si le produit ne vous convient pas, quelque soit la raison, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous le renvoyer.